Politique de remboursement

Chez Shijab, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions d’acceptation du retour

Les articles retournés doivent impérativement respecter les conditions suivantes :

- Être propres, non portés, non lavés

- Ne pas être parfumés

- Ne pas sentir la cigarette

- Ne pas être tachés

- Être renvoyés dans leur état d’origine, avec leur emballage si possible

Tout article ne respectant pas ces critères ne pourra être remboursé.

Demande de retour

Avant tout renvoi, merci de nous contacter à shijab20232024@gmail.com pour valider votre demande.
Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Colis non réclamés

En cas de colis non récupéré (point relais ou livraison à domicile), et retourné à notre adresse par le transporteur, il est possible de le réexpédier sur demande.
Dans ce cas, les frais de réexpédition sont à la charge du client.